Услуги курьерской доставки
для бизнеса и физических лиц

Воспользуйтесь нашим клиентским приложением для создания и отслеживания заказов на доставку. Помимо создания и отслеживания заказов, приложение позволяет оперативно получить обратную связь по заказу, просматривать выполненные заказы.

Скачивайте приложение, и начните экономить время вместе с GarantBox

Выплата по договору поручительства осуществляется при соблюдении условий:

• - В процессе доставки посылки было утрачено/повреждено или не возвращена выручка (в случае частичной утраты/повреждения посылки либо частичного невозврата выручки размер возмещения будет определяться исходя из размера фактического ущерба);
• - Вы воспользовались договором поручительства и указали стоимость груза;
• - У вас имеется оформленная квитанция о передаче и получении посылки курьером.

Порядок действий при возникновении проблемы:

• - Сообщите нам о произошедшем через Сайт;
• - Оформить и отправить через сайт опросный лист;
• - Оформить и отправить через сайт претензию с приложением копии счетов–фактур на товар и товарных накладных;
• - Отправить через сайт копию квитанции о передаче и получении посылки курьером;
• - Оператор зафиксирует обращение и передаст ее в службу безопасности для дальнейшей работы. (При необходимости сотрудники компании могут запросить оригиналы предоставленных документов)

Решение по договору поручительства занимает до трех рабочих дней с момента поступления полного пакета документов.

Возмещение по договору поручительства может быть произведен только Клиенту оформившему заказ.